Ошибка обновления 80072efe: как ее исправить

Сен 12, 2021

С ошибкой обновления 80072efe встречаются многие пользователи. Разбираемся с тем, как ее исправить.

Многие пользователи не раз сталкивались с ошибкой 80072efe. Это может происходить практически в любой версии Windows, но чаще всего с ней сталкиваются пользователи Windows 7. В первую очередь, конечно из-за широкой распространенности этой операционной системы.

Суть ошибки проста — операционная система не может загрузить или установить обновление. Причин этому может быть множество, и далеко не все из них зависят от конечного пользователя. Как решить проблему? Давайте разбираться.

Проблемы с интернетом и сервером

Многие пользователи, увидев надпись 80072efe ошибка обновления windows 7, не понимают, как исправить положение и начинают паниковать. Конечно, так делать не надо. В первую очередь, при появлении ошибки стоит убедиться в том, что ваш компьютер имеет выход в сеть. Для этого достаточно запустить браузер и открыть абсолютно любой сайт. Если сайт загрузился, значит все в порядке и можно искать дальше.

Проблема может возникнуть и на серверах Microsoft. В этом случае вы также увидите 80072efe, ошибку обновления Windows 7, Windows 8 или даже Windows 2008. Тут вам придется просто ждать. Ни один сервер не застрахован от сбоев, но в случае с такими гигантами, как Microsoft, все они решаются в кратчайшие сроки. Такие ошибки на серверах чаще всего происходят сразу после выхода крупного обновления — сервера просто перегружены из-за наплыва желающих обновиться.

Как вы видите, при возникновении ошибки 80072efe от пользователей далеко не всегда требуются хоть какие-то действия. Но, если вы думаете, что это частный случай, то вы ошибаетесь. Большинство случаев появления этой ошибки связаны со сбоем в работе интернета или серверов Microsoft. Но что делать, если ошибка не исчезает?

Если у вас роутер

Если ошибка 80072efe возникает с завидным постоянством или просто никуда не исчезает, стоит убедиться в том, что проблема не на вашей стороне. И первое, что нужно сделать — перезагрузить роутер. Для этого просто отключите его питание на 20 секунд, подождите минуту до полной загрузки маршрутизатора и попробуйте обновиться. Не получилось? Что ж, продолжим искать причину проблемы.

Брандмауэр и файервол

Она может быть связана еще и с работой брандмауэра или стороннего файервола. Просто отключите их и еще раз попробуйте подключиться к серверам Microsoft. Отключить встроенный в Windows 10 брандмауэр можно в его настройках — нажмите на «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows» и выберите пункт «Отключить брандмауэр Защитника Windows».

Не забудьте включить его обратно после установки обновления. Это же, кстати, касается и антивирусов. Кроме того, если вы пользуетесь VPN, отключите его на время обновления.

А может вирусы?

Если вам не помогло и это, стоит помнить, что проблема может быть связана и с работой вирусов. Но даже если это и не так, лишний раз проверить компьютер на вирусы — всегда полезно. Мы рекомендуем воспользоваться утилитой Dr Web CureIt. Она не только бесплатна и не требует установки, но и чрезвычайно эффективна.

Старая версия Windows

Старые, уже не поддерживаемые версии Windows могут столкнуться с ошибкой обновления из-за неактуальной версии центра обновлений. Конечно, это звучит парадоксально, но многие старые версии Windows 7 используют устаревший центр обновлений, который не поддерживается серверами Microsoft.

Поэтому вам нужно самостоятельно скачать пакет обновлений с сайта Microsoft и установить его. Тем самым обновится и центр обновлений Windows, который теперь сможет подключаться к серверу и подтягивать на компьютер новые апдейты.

Повреждение системных файлов

Неизвестная ошибка windows update 80072efe может возникать еще и в случае повреждения системных файлов компьютера. Пусть редко, но такое все-таки случается. Если вы не хотите разбираться во всех этих хитросплетениях, вы можете пойти по легкому пути и просто переустановить операционную систему.

Но это очень долгая процедура, и куда логичнее немного покопаться в настройках Windows. Тем более, что вам нужно лишь удалить папку Catroot2, в которой хранятся подписи обновлений. Для этого вызовите командную строку сочетанием Win+R и введите в нее services.msc. Найдите в появившемся окне «Службы криптографии» и нажмите кнопку «Остановить».

Теперь вы можете удалить папку «Catroot2». Она находится в каталоге WindowsSystem32. После удаление папки, запустите сервис «Службы криптографии», нажав кнопку «Запустить».

Итоги

Прочитав эту статью, вы больше не будете пугаться на первый взгляд грозной надписи «код 80072efe произошла неизвестная ошибка windows». Проблема решается чрезвычайно просто, а чаще всего и вовсе не требует никакого участия пользователя.

Но даже если виновником проблемы является ваш компьютер, следуя этой пошаговой инструкции, вы сможете избавиться от нее за каких-то полчаса.