Иногда случается так, что Яндекс.Браузер перестает открываться. Это может произойти в самый неподходящий момент. Мы расскажем о популярных причинах сбоя и о том, что надо сделать для восстановления работы браузера.
Почему не работает Яндекс Браузер
Существует множество причин, из-за которого Яндекс может выдавать ошибку:
- Отсутствует интернет-соединение — из-за этого доступ к странице будет отсутствовать.
- Невозможно открыть целевую страницу из-за проводимых на ней сервисных работ.
- У браузера вышло обновление, старая версия перестала открываться.
- Веб-обозреватель не открывается, потому что его поразил вирус.
- У браузера конфликт с расширениями или файлами, установленными на ПК.
- Установленным на устройстве программам требуется для работы много памяти и системных ресурсов, что негативно отражается на загрузке интернет-страниц.
- Были повреждены записи реестра.
- Произошла модификация файла hosts.
- Проблемы в DNS.
- Сбой случился, когда проводилась загрузка браузера и его установка.
Из-за чего бы ни произошел сбой на настольном компьютере или ноутбуке, волноваться не стоит. Все проблемы можно легко устранить. Единственное, не удастся сразу выяснить, из-за чего все-таки произошел сбой, чтобы сразу же устранить эту причину. Поэтому придется поочередно пробовать все методы восстановления работы Яндекс Браузера. Только так можно будет устранить неисправность и приступить к работе.
Для восстановления надо начать с самых простых действий — устранения системного сбоя. Убедитесь в том, что проблема системная, а не техническая, связанная с работами на сервере или на стороне провайдера. Если устранение случайных проблем не поможет, то надо заняться точечными.
Проблемные расширения в Яндекс Браузере
Зачастую причина того, что страница интернета не открывается, кроется в сбое в расширениях. Чтобы исправить эту ошибку, достаточно будет удалить все недавно установленные расширения и перезагрузить браузер. Для этого надо действовать следующим образом:
- Сначала открыть диспетчер задач. Используйте комбинацию «Ctrl-Alt-Del».
- Когда откроется диспетчер, надо кликнуть по кнопке «Подробнее» — это поможет открыть все процессы.
- Из открывшегося перечня надо нажать на процесс, который называется «Яндекс».
- Кликните по кнопке «Del», чтобы закрыть все процессы браузера.
- Дважды нажмите левой кнопкой по ярлыку Яндекс Браузера.
После этих действий он может заработать, если была указанная ошибка.
Проблемы с конкретным сайтом
Бывает, что пользователь хочет открыть сайт, страница начинает открываться, но вас постоянно выбрасывает. Причина в том, что этот конкретный сайт нельзя открыть в вашем регионе. Сделать с этим ничего нельзя. Можно только попробовать установить VPN и снова попытаться открыть нужную страницу.
Вирусы на компьютере
Никто из пользователей техники не застрахован от вирусов. Им подвержены ноутбуки, компьютеры, планшеты. Если на устройстве «поселился» вирус, то это может стать причиной того, что пользователь не может зайти в интернет через браузер Яндекса. Из-за вирусов повреждается и заражается большая часть файлов в системе. Зачастую они приводят к нарушению работы любого веб-обозревателя.
Для проверки устройства следует установить хороший антивирус, например, Касперский или Avast. В интернете представлено большое количество бесплатных приложений, которые находят вирусы на компьютере и устраняют их. После анализа системы также советуем преустановить браузер.
Конфликтные приложения
Если браузер Yandex не работает после того, как пользователь установил новую версию какой-либо программы, подключил оборудование или обновил драйвера, то, значит, произошел конфликт в ПО. Есть такие приложения, совместно с которыми веб-обозреватель не может работать в привычном режиме. Также ошибка может заключаться в том, что бранмауэр признал браузер за ошибочную программу и заблокировал его.
Чтобы устранить конфликты, вам надо будет вспомнить, какие приложения или программы вы загружали в последнее время. Необходимо проверить именно те файлы, которые были установлены незадолго до того, как начались проблемы с браузером. Если все дело в устройстве, которое было недавно подключено, то его надо отсоединить. Если же причиной является неисправность программ или драйверов, то во время использования Яндекс Браузера их также надо отключить.
Настройка брандмауэра:
- Кликнете по кнопке «Пуск», в поисковой строке введите «Брандмауэр», в выпавшем списке надо выбрать «Брандмауэр Windows».
- В появившемся окошке надо выбрать пункт «Разрешение запуска программы через брандмауэр Windows».
- Вам надо найти строчку «Яндекс» и поставить галочку в графах «Частная» и «Публичная».
- После того, как все сделаете, нажмите кнопку «ОК».
Восстановление реестра в Виндоус
Без помощи приложений нельзя проверить, насколько правильно работают все параметры реестра, поскольку этот раздел включает в себя слишком много данных. Чтобы не терять много времени, следует скачать приложение CCleaner, которое поможет почистить реестр.
Установите программу, запустите ее и откройте вкладку «Реестр». Запустите поиск проблем и кликните по кнопке «Исправить выбранное». При необходимости подтвердите создание резервной копии и далее нажмите на «Исправить отмеченное». Дождитесь, когда завершится процесс. После этого вам надо заново открыть браузер, он должен работать исправно.
Переустановка браузера Яндекс
Если вы перепробовали все вышеперечисленные варианты, а браузер так и не хочет запускаться и работать, его надо скачать заново и переустановить.
Важно! Перед переустановкой следует позаботиться о том, чтобы сохранились все важные данные. Для этого надо включить синхронизацию на всех устройствах: так ваши пароли и доступы к сайтам не потеряются и не надо будет их восстанавливать.
Очистка файлов hosts
Благодаря этим файлам обеспечивается переход с URL-адресов на необходимые IP-адреса. На адреса с неправильными инструкциями пользователь перейти не сможет при модифицированном hosts-файле. Чтобы браузер заработал, требуется проверить файл и удалить с него все неподходящие настройки. В этом вам поможет программа AVZ. Открыв ее вам надо выбрать пункт «Очистка файла Hosts».
Устранение ошибки в настройках DNS
Если браузер не открывается из-за настроек DNS, то выполнение предложенных ниже действий поможет вам успешно его запустить.
Так, необходимо очистить данные со статических маршрутов браузера при доступе к DNS. Для очистки данных вам понадобится в поисковике «Windows» ввести «cmd», далее необходимо запустить команду route –f. В предложенных вариантах выберете команду ipconfig /flushdns. После проделанных действий снова подключитесь к интернету и попробуйте открыть браузер.
В статье мы рассмотрели практически все возможные причины, почему браузер Яндекс может не открываться и не загружать страницы. В случае, если вышеперечисленные методы не помогли, то необходимо проверить работу системы Windows. Это можно сделать при помощи команды SFS и Scannow. Также вы можете обратиться в техническую поддержку Яндекса и воспользоваться советами саппорта.