Главная цель любого торгового объекта – увеличение прибыли, которое напрямую зависит от объема продаж. Чтобы продажи постоянно возрастали, необходимо не только привлекать покупателей рекламой и заманчивыми предложениями, но и стараться удерживать посетителей внутри помещения. Именно поэтому необходимо в любом магазине, супермаркете или гипермаркете создавать благоприятную и комфортную атмосферу. В психологии давно выявлено влияние окружающей обстановки на состояние человека. Преобладающие цвета в интерьере, определенные объекты, их форма и расположение в пространстве играют огромную роль на поведение и желания людей. Сюда же стоит отнести и свет, поскольку он является одной из главных составляющих психологического равновесия любого человека. Относительно сферы торговли правильное освещение способно не просто оставить желание совершить необходимые покупки, но и настроить или даже побудить к дополнительным незапланированным приобретениям. Иными словами, товар на витринах должен очень хорошо и качественно освещаться. Но, стоит отметить, что добиваться высокой яркости по всему пространству нецелесообразно. Основной свет достаточно оставить в нормальных показателях (по стандарту), а вот продукцию стоит сделать ярче при помощи акцентного освещения. Такой прием действительно помогает увеличить объем продаж до 20-30%.
Освещение гипермаркета: нормы и стандарты
Правила освещения магазинов (гипермаркеты относятся к данной группе) прописаны в СанПин 2.2.1/2.1.1.1278-03 (Санитарные правила и нормы). Но нормы, обозначенные в данном документе, являются заниженными. Например, минимальная освещенность торгового павильона с продуктами – 400 люкс; зал со спортивными товарами и посудой – 200 люкс; примерочные, кассы, помещения с иными товарами – 300 люкс. Такие стандарты освещения вряд ли помогут увеличить объем продаж. Но даже в европейских странах нормой является 500 люкс, чего также недостаточно. Следовательно, многие владельцы магазинов умышленно превышают предписанные нормы до 1000-1200 люкс. Свет с такими показателями нельзя назвать чересчур ярким, наоборот, именно такие параметры наиболее комфортные для человеческого зрения, которое в процессе выбора покупок находится в постоянном напряжении.
Основные аспекты, которые необходимо учитывать при создании освещения гипермаркетов
Освещение крыльца
Посещение больших гипермаркетов является запланированным делом. Ведь в него просто так не зайдешь по пути, например, с работы или просто во время прогулки. Поездка в такие масштабные магазины заблаговременно продумана, составлен список важных покупок, а время специально освобождено. В гипермаркеты приходят в основном для того, что запастись продуктами на ближайший месяц или же подготовиться к какому-либо важному событию. Именно поэтому такой тип торгового помещения должен с самого порога располагать покупателя к совершению запланированных покупок, а не отбивать желание и провоцировать на уход.
Ступив на плохо освещенное крыльцо, человек теряет свой позитивный настрой, в связи с чем, ухудшается его психологическое состояние и меняется поведение. Расстроенный и обозленный покупатель не в силах совершать правильные покупки, его все начинает раздражать, определиться с выбором очень сложно, что приводит к сокращению количества приобретенных товаров. Все это необходимо помнить и учитывать при планировании освещения. Казалось бы, как может повлиять минутное нахождение на входе в гипермаркет? Все потому, что происходит резкая смена освещения. Например, даже в самую хмурую погоду уличный свет имеет показатель в 2000 люкс, при этом крыльцо освещается в 400 люкс, а внутри и всего лишь 200 люкс. Именно это и вызывает сильный дискомфорт, провоцируя стресс для человека. Следовательно, освещение крыльца должно быть осуществлено на очень хорошем уровне.
Группа товаров у входа
Продукция, располагающаяся у самого входа в помещение, называется входной группой. Как правило, она всегда очень плохо продается, потому что, входя в магазин, люди целенаправленно идут вглубь торговых залов, оставляя незамеченными первые товары. Кроме того, покупатели имеют четко продуманный список покупок, отправляясь сразу же за ними в конкретный отдел. Если к входной группе товаров не привлечь внимание при помощи света, то они вовсе останутся незамеченными и будут невероятно долго продаваться. Таким образом, основной свет в данной зоне должен быть не менее 2000 люкс, а акцентный несколько больше. По мере ухода вглубь павильонов показатель может постепенно снижаться, при этом должен соблюдаться минимум – 1000 люкс.
Цветовая температура источников света
Не так давно о цветовой температуре никто не задумывался, потому что главным образом использовались лампы накаливания, которые имели одинаковый показатель в 2500-2700 К. То есть, цвет свечения был желтым. Но современный рынок светотехники обладает огромным выбором различных источников света, имеющих различные параметры. Например, потолочное основное освещение – это светильники со светодиодами голубоватого оттенка свечения (9000 К). Нейтральный оттенок светодиодных светильников лучше всего подходит для освещения одежды и канцелярских товаров (4000 К). Продовольственным товарам больше всего подходит теплый желтоватый свет (2000-3000 К). Особенно продукты коричневых оттенков, например, мясо, должно освещаться именно таким светом, поскольку он придает большую привлекательность и аппетитность. Свет в отделах с кондитерскими и хлебобулочными изделиями должен варьироваться в пределах 3000-3500 К.
Окна в гипермаркетах
Все окна в больших магазинах, как правило, закрываются и маскируются, например, драпировкой или же рекламными баннерами. К этому прибегают из-за того, что освещенность на улице непостоянная, следовательно, перемены света влияют на внешний вид продуктов. А с правильно подобранным искусственным освещением привлекательность товаров всегда будет находиться на одном уровне, несмотря на время суток.
Кассовые зоны
По нормам кассы должны освещаться не менее чем в 300 люкс. На самом деле это очень низкий показатель. В случае, когда общий свет торгового зала равняется приблизительно 1000 люкс, кассовые зоны, соответственно, должны иметь свет не менее чем 1500 люкс, но максимум – 2500. Освещение не должно быть слишком ярким и слепящим.
Необходимость большой мощности освещения
Для создания качественного освещения требуются довольно большие мощности. Данный нюанс важно иметь в виду при прокладке кабельно-проводниковой продукции.
Как говорилось ранее, в общем освещении торговых залов лучше всего применять светодиодные устройства, которые имеют возможность быть соединенными в одну линию, а также запитываться с одного конца. Такая особенность помогает экономить проводку, а также одновременно создает качественное и надежное освещение залов. Всего лишь некоторое количество подобных линий сможет хорошо осветить даже самый масштабный торговый павильон.
Создание акцентного освещения
Самым лучшим вариантом акцентного освещения являются трековые светильники, а также светильники типа Downlight. Наличие или отсутствие оптики напрямую зависит от высоты монтажа и нужной степени яркости. Современный рынок имеет огромное количество светильников данных типов от различных производителей. Но широкий ассортимент отличается наличием одного большого минуса — сложность выбора качественного устройства, которое будет служить Вам в течение долгого времени. Торговая сеть «Планета Электрика» предлагает вниманию потребителей светодиодные светильники типа Downlight от таких известных брендов, как Osram и VARTON. Более подробно с данными изделиями и их характеристиками Вы можете ознакомиться на нашем сайте.