Ошибка 0x80a40401 на Xbox в России: как решить проблему

Июл 27, 2023

В последнее время пользователи игровых консолей Xbox в России сталкиваются с появлением ошибки 0x80a40401 и отсутствием доступа к своей библиотеке игр. Рассказываем, как исправить на Xbox Series ошибку 0x80a40401.

Многие владельцы игровых консолей Xbox Series X и S из России в последнее время сталкиваются с ошибкой 0x80a40401 и сообщением, что она находится в регионе, где служба недоступна. Из-за этого консоль фактически лишается всех онлайн-функций, включая и возможность использования накопленного геймерами набора игр. К счастью, у проблемы есть сразу несколько решений, и сейчас мы расскажем, как исправить ошибку 0x80a40401 на Xbox.

Содержание

Судя по собранной специалистами статистике, чаще всего с ошибкой 0x80a40401 сталкиваются владельцы игровых консолей Xbox Series X и S, купленных по параллельному импорту после официального ухода Microsoft из России.

Техническая поддержка Xbox до сих пор не дает внятного ответа о причинах ее появления. Но, скорее всего, она связана с использованием консолей, не предназначенных для России. Об этом говорит хотя бы тот факт, что проблема практически не затронула пользователей, купивших устройство по официальным каналам еще до прекращения работы компании на нашем рынке.

Это, пожалуй, самый эффективный и проверенный способ решения проблемы 0x80a40401. Вам потребуется внести небольшие изменения в конфигурацию роутера, а для этого нужно войти в его админку.

Откройте любой браузер и зайдите в его админку, введя в адресную строку нужный адрес. В большинстве случаев, это 192.168.0.1 или 192.168.1.1, но точный адрес обычно написан на наклейке в основании роутера или указан в его инструкции.
Введите связку логин / пароль от админки (если вы их не меняли, они также указаны на стикере или в инструкции).
Найдите в настройках роутера службу DNS и измените DNS для домена xsts.auth.xboxlive.com на IP-адрес 50.7.85.221.
Перезагрузите роутер и консоль, после чего войдите в свой аккаунт Xbox. Ошибка должна исчезнуть.

Этот способ намного проще, но у него есть один очень серьезный недостаток. Все дело в том, что при выключении игровой консоли внесенные вами изменения «потеряются», и вам придется заново настраивать устройство. Для того же, чтобы избежать этого, приставку необходимо переводить в спящий режим, а не выключать ее.

Зайдите в настройки игровой консоли и на вкладке «Общие» выберите «Дополнительные настройки».
Найдите там пункт «Параметры DNS» и выберите «Вручную».
Введите адрес 178.22.122.100 в строке «Основной IPv4 DNS».
В разделе «Дополнительный IPv4 DNS» введите адреса 0.0.0.0, 127.22.122.100 и 185.51.200.2 в первую, вторую и третьи строки соответственно.
Перезагрузите консоль. Ошибка не появится до выключения устройства.

Однако учтите, что списки DNS-серверов постоянно обновляются и указанные нами адреса вскоре могут потерять актуальность.

Adguard не только отвечает на вопрос, что делать при появлении на Xbox Series S ошибки 0x80a40401, но и помогает настроить многие другие сетевые функции, включая и временами так необходимый родительский контроль.

Создайте аккаунт на сайте Adguard.
Нажмите «Подключить новое устройство», после чего укажите его название, а в поле «Тип» оставьте «Windows» для дальнейшей настройки консоли или измените его значение на «Роутер», если вы планируете настраивать маршрутизатор.
Откройте вкладку «Через адреса DNS серверов» и запомните оба указанных там DNS-адреса.
Пропишите эти DNS-сервера в настройках роутера или игровой консоли, как мы описывали в предыдущих пунктах, и сохраните изменения.
После этого нажмите «Привязать IP-адрес» в настройках на сайте Adguard.
Откройте вкладку «Пользовательские правила» и нажмите «Добавить правило», после чего введите «|xsts.auth.xboxlive.com^$dnsrewrite=50.7.87.83» (без кавычек).
Добавьте еще одно правило: «|user.auth.xboxlive.com^$dnsrewrite=50.7.87.83» (без кавычек).
Перезагрузите консоль и авторизуйтесь в своем аккаунте Xbox.

VPN-сервисы, порой, позволяют творить настоящие чудеса, открывая доступ к тем сервисам и сайтам, которые недоступны простым пользователям. Неудивительно, что в последние годы среди россиян они пользуются огромной популярностью. И именно VPN с легкостью поможет вам забыть о коде ошибки 0x80a40401 на Xbox Series S.

Зарегистрируйтесь в одном из множества VPN-сервисов.
Настройте VPN на роутере, воспользовавшись нашей инструкцией.
В качестве альтернативы этому вы можете подключиться к VPN на компьютере или смартфоне, после чего превратить его в точку доступа Wi-Fi.
Подключите консоль к роутеру, компьютеру или телефону со включенным VPN.

Серверы Xbox будут «думать», что консоль подключается из другой страны мира, которой принадлежит выбранный вами VPN-сервер, и ошибка 0x80a40401 в России перестанет быть актуальной.

Мы рассказали о том, что представляет собой ошибка Xbox 0x80a40401 и поделились информацией, как решить эту проблему. Как вы видите, ничего сложного в этом нет, и вы без особых усилий сможете снова получить доступ к накопленной вами библиотеке игр. Но учтите, что последний способ с использование VPN может подойти далеко не всем пользователям. Даже хороший VPN обычно заметно увеличивает задержку в игре. Поэтому для динамичных игр лучше всего «поколдовать» с адресами DNS-серверов.